案内係・クロークのパート
案内係・クロークのパートってどんな仕事の内容でしょう?
そんな案内係・クロークのパートについて調べてみました。
案内係とは,その名の通りホテルなどのパーティ会場や結婚式の会場などで, お客さんをお席まで案内する人の事です。
一方,クロークとは同じくホテルなどのパーティ会場の受付でお客さんの 荷物や上着などを預かる仕事です。
どちらのパートも,パートとはいえお客さんにとってはホテルの 従業員の一員。
言葉遣いやマナーに気をつけなければ,あなたの第一印象が悪いだけで ホテルなどのその施設自体のイメージのダウンにつながりかねません。
そのため,案内係やクロークのパートをする人は,丁寧に接客が出来, 社会的常識のある人でなければなりません。
また,これらのパートの場合,第一印象などの為に,茶髪や過度な アクセサリーなどは禁止となっている場合が多いので気をつけましょう。
また,お客さんの大事な上着や荷物を預かるわけですから,清潔感があり, 責任感も強く,整理整頓の得意な人が,このパートに向いていると いえるでしょう。
また,接客業なので,笑顔を絶やさず丁寧にできる方が望ましいです。
このパートを目指す人は,まずは一般的なマナーなどをきちんと 見直しましょう。
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